¿Qué es Lavender?
Lavender es una herramienta de coaching de correos que puntúa emails de ventas, redacta textos a partir de viñetas, ayuda a personalizar mensajes y sugiere cambios para conseguir respuestas. El Email Coach se instala como extensión de navegador compatible con Gmail y Outlook; el proveedor también vende un agente de ventas con IA aparte llamado Ora.
Para quién es
Lavender tiene páginas separadas para vendedores, líderes de ventas y "cualquier persona" que escriba correos, y ofrece el Coach gratis a estudiantes, personas que buscan empleo y emprendedores autofinanciados que sigan sus pasos. Su plan Team agrega un panel de coaching y analítica de equipo para equipos de ventas.
Pros y contras
Puntos fuertes
- Lavender dice que se integra con Gmail, Outlook, Outreach, Salesloft, HubSpot, Apollo, Groove y Gong.
- La página del Coach lista una prueba gratuita de 7 días que incluye todas las integraciones, dice que hay planes mes a mes y que no se requiere tarjeta de crédito.
- Los planes individuales de pago se listan con correos, personalización y recomendaciones de IA ilimitados, además de AI Email Writer, Lavender Anywhere y soporte multibandeja (Starter).
- La página de privacidad dice que, por defecto, Lavender solo accede al correo en el que estás trabajando, lo elimina al terminar de ayudarte y afirma tener certificación SOC 2 Type 2 y cumplir con GDPR.
- La página de privacidad dice que los datos se cifran con TLS en tránsito y AES en reposo, y que los usuarios pueden eliminar sus datos; los términos dicen que Lavender no conserva copias de tus correos y no venderá datos de clientes a terceros.
- Lavender lista un plan Basic gratuito que incluye compatibilidad con Gmail y Outlook y un AI Email Writer.
Limitaciones
- El plan gratuito Basic analiza 5 correos y personaliza 5 correos al mes.
- Las páginas del proveedor no coinciden en el precio de Team: la página del Coach indica $89 por usuario al mes con facturación anual ($99 por usuario mensual), mientras que un artículo de precios del centro de ayuda, que parece más antiguo, dice que Lavender for Teams empieza en $8,500 para equipos de 2 o más, sin indicar el periodo de cobro.
- Las páginas del proveedor también difieren en lo que incluyen los planes individuales: el artículo del centro de ayuda describe Pro como el nivel con todas las integraciones (Outreach, HubSpot, Salesloft) y fija Starter en $29 al mes o $319 al año y Pro en $49 al mes o $539 al año, mientras que la página del Coach lista integraciones en todos los planes y muestra $27 y $45 al mes con facturación anual.
- Los términos dicen que los reembolsos quedan a discreción del equipo de Lavender, que no se ofrecen reembolsos prorrateados, que la cancelación debe procesarse al menos 48 horas antes de la renovación, que los cobros recurrentes continúan hasta que canceles y que los precios pueden cambiar en cualquier momento.
- Los términos otorgan una licencia de uso personal y no comercial de los Servicios y restringen las actividades comerciales salvo que estén específicamente respaldadas; indican que los Servicios se alojan en Estados Unidos. Ni los términos ni la página de privacidad aclaran si el contenido de los correos se usa para entrenar modelos de IA.
Planes y precios
- Basic: $0. Listado como gratis para siempre; 5 correos analizados y 5 personalizados al mes.
- Starter: $27 al mes con facturación anual, o $29 mensual. Para personas individuales; correos, personalización y recomendaciones de IA ilimitados; soporte por chat, Lavender Anywhere y soporte multibandeja.
- Individual Pro: $45 al mes con facturación anual, o $49 mensual. Todo lo de Starter más soporte prioritario y un gerente de éxito del cliente dedicado.
- Team: $89 por usuario al mes con facturación anual, o $99 por usuario mensual. Agrega analítica de correos agregada, un panel de coaching y programas de coaching guiados por personas; un artículo del centro de ayuda indica en cambio que Teams empieza en $8,500 (Reportado, sin periodo indicado).
Los precios se leyeron de la página del Coach (lavender.ai/coach), que tiene un selector Anual y Mensual y etiqueta los planes de pago con facturación anual; el artículo de precios del centro de ayuda muestra $319 y $539 al año para Starter y Pro. Los precios están en dólares estadounidenses. Las cifras de Team entran en conflicto entre las dos páginas. Confirma en la página de precios en vivo.
Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
Lavender: de un vistazo
Lavender es una herramienta de coaching de correos que puntúa emails de ventas, redacta textos a partir de viñetas, ayuda a personalizar mensajes y sugiere cambios para conseguir respuestas. El Email Coach se instala como extensión de navegador compatible con Gmail y Outlook; el proveedor también vende un agente de ventas con IA aparte llamado Ora.
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