¿Qué es Reply.io?
Reply.io es una plataforma de ventas que ejecuta secuencias de prospección de varios pasos por correo, LinkedIn, llamadas, SMS y WhatsApp, con búsqueda de datos B2B integrada y una bandeja compartida. También vende Jason, un producto de AI SDR independiente, y funciona en el navegador con una extensión de Chrome para tareas de LinkedIn.
Para quién es
Las páginas de precios y de producto de Reply apuntan a equipos de ventas, agencias que manejan varios espacios de trabajo de clientes y equipos de 20 o más, a quienes dirige a un plan personalizado. Los términos de Reply prohíben el spam y las listas de contactos compradas o extraídas, así que no está pensado para envíos masivos no solicitados.
Pros y contras
Puntos fuertes
- La documentación de Reply menciona correo (Gmail, Outlook/Office 365, Exchange, IMAP/SMTP), LinkedIn, Cloud Calls, SMS y WhatsApp como canales de las secuencias.
- La documentación de Reply menciona sincronización nativa con CRM de Salesforce, HubSpot, Pipedrive y Copper, además de Zapier, Google Calendar, Calendly, Zoom, una API REST y un servidor MCP.
- La documentación de Reply indica que el calentamiento de correo con MailToaster está incluido, y la página de precios lo menciona en Starter, Professional y Ultimate en su tabla de planes.
- La documentación de Reply describe a Jason AI SDR como encargado de definir el ICP, buscar contactos, generar secuencias, personalizar, gestionar respuestas y un modo Autopilot.
- La documentación de Reply describe espacios de trabajo para grupos de clientes con roles a nivel de organización, equipo y espacio de trabajo, lo que sirve para agencias.
- Los términos de Reply dicen que no usa los datos de los clientes para entrenar IA generalizada para otros clientes, salvo acuerdo por escrito, y que los clientes tienen 30 días tras la terminación para exportar sus datos.
Limitaciones
- Los términos de Reply dicen que las tarifas se cobran por adelantado y no son reembolsables salvo que la ley lo exija; los créditos y asignaciones sin usar vencen al final de cada periodo de facturación.
- Según los términos de Reply, las suscripciones se renuevan automáticamente, y una cancelación hecha en la fecha de renovación o después se aplica al siguiente periodo, sin periodo de gracia una vez procesado el cobro de renovación.
- Reseñas de terceros (Valley, lemlist) reportan que la automatización de LinkedIn cuesta $69 por cuenta al mes y Calls & SMS $29 por cuenta al mes como complementos de Email Volume, y que los planes por usuario solo incluyen 50 créditos de datos en vivo al mes. Reportado.
- Las páginas de precios de Reply no coinciden entre sí: la página leída en esta sesión muestra Free, Starter, Professional, Ultimate y Reply Unlimited (desde $166/mes) sin precios para los primeros cuatro, mientras que la lectura anterior y las reseñas de terceros muestran planes Email Volume y Multichannel con precios por usuario.
Planes y precios
- Free: No indicado. Aparece en reply.io/pricing con 200 créditos de búsqueda de datos al mes por equipo; el FAQ de soporte también menciona un plan Freemium. La lectura anterior solo encontró una prueba de 14 días, así que confirma si existe un plan gratuito permanente.
- Email Volume: Desde $49 por usuario al mes con facturación anual, o $59 mensual (Reportado). Solo correo, con precio según contactos activos a partir de 1,000 y 50 créditos de datos en vivo al mes. LinkedIn y Calls & SMS son complementos de pago. Reportado por Valley y lemlist.
- Multichannel: Desde $89 por usuario al mes con facturación anual, o $99 mensual (Reportado). Añade LinkedIn, llamadas, SMS y WhatsApp semiautomático, con contactos activos ilimitados y 10 buzones según Valley. La página de Reply leída antes mostraba tanto $89 como $99.
- Jason AI SDR: Desde $500 al mes con facturación anual, o $800 mensual (Reportado). Producto independiente con precio según contactos activos; el nivel Starter cubre 1,000. Los niveles superiores cuestan más y Enterprise es con ventas. La página pricing-ai no se pudo volver a abrir en esta sesión.
- Reply Unlimited: Desde $166 al mes. Aparece en reply.io/pricing con buzones y secuencias ilimitados. No se indica el tipo de facturación. La lectura anterior lo mostraba como Agency Core a $210, así que puede ser el mismo plan u otro.
- Equipos de 20+: Personalizado. Reply dirige a los equipos de 20 o más a contactar a ventas para una API ampliada, marca blanca o soluciones a medida.
La página actual reply.io/pricing leída en esta sesión muestra un solo precio (Reply Unlimited, desde $166/mes) y ningún tipo de facturación, mientras que lecturas anteriores y reseñas de terceros de agosto a octubre de 2026 muestran precios por usuario. Los precios marcados como Reportado vienen de esas fuentes. Confirma en la página de precios en vivo.
Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
Reply.io: de un vistazo
Reply.io es una plataforma de ventas que ejecuta secuencias de prospección de varios pasos por correo, LinkedIn, llamadas, SMS y WhatsApp, con búsqueda de datos B2B integrada y una bandeja compartida. También vende Jason, un producto de AI SDR independiente, y funciona en el navegador con una extensión de Chrome para tareas de LinkedIn.
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