¿Qué es Virtuous?
Virtuous es una suite de software de recaudación de fondos en la nube para organizaciones sin fines de lucro: un CRM (CRM+) con herramientas de marketing y eventos, más productos separados para donaciones en línea (Raise), contacto con donantes asistido por IA para gestores de donaciones (Momentum), datos y predicciones de donantes (Insights), analítica y gestión de voluntarios. Funciona en el navegador, y el fabricante menciona una app móvil para voluntarios.
Para quién es
El fabricante lo dirige a organizaciones sin fines de lucro, y menciona roles de desarrollo, marketing, finanzas y administración de bases de datos, y sectores como organizaciones religiosas, fundaciones de salud, educación superior, servicios humanos y escuelas K-12. CRM+ se divide en un nivel Platform para organizaciones con hasta $5 million de ingresos anuales por recaudación y un nivel Enterprise para las que superan esa cifra.
Pros y contras
Puntos fuertes
- La página de precios dice que CRM+ incluye gestión de donantes y pipeline, marketing y comunicaciones, gestión de eventos, reportes y analítica, automatización de flujos y recorridos, un marketplace de apps y socios, y usuarios ilimitados.
- El fabricante lista Raise para formularios de donación en línea, páginas de destino, plantillas y donaciones por proyecto, y Volunteer para programación de turnos, mensajes por correo, SMS y en la app, páginas de registro personalizadas y un portal de voluntarios con la marca de la organización.
- La página de Momentum dice que prioriza las tareas diarias del gestor de donaciones, redacta correos a donantes con su estilo a partir de muestras de escritura, crea planes de contacto y registra correos, llamadas y reuniones en el CRM; dice que no se envía nada automáticamente y que el usuario edita y aprueba.
- El fabricante dice que Momentum se integra con Virtuous CRM+, Salesforce o Blackbaud, y que Virtuous tiene un App Marketplace con apps de socios y una API pública.
- Un anuncio del fabricante de 2025 dice que Insights agrega modelos predictivos (riesgo de abandono, probabilidad de aumento de donación, legados), rangos de donación sugeridos y segmentación inteligente dentro de CRM+.
- El fabricante dice que la plataforma funciona en Microsoft Azure, y su política de privacidad dice que, en los servicios por suscripción, el cliente es el responsable del tratamiento de los datos y Virtuous es el encargado.
Limitaciones
- No se publican precios: cada producto (CRM+, Raise, Momentum, Insights, Analytics, Volunteer) muestra un botón de solicitar precio que lleva a una solicitud de demostración.
- La página de precios no lista plan gratuito, prueba gratuita, descuento para organizaciones sin fines de lucro, plazo de contrato, costos adicionales ni límite de contactos, por lo que los precios específicos para estas organizaciones no se pueden confirmar en páginas oficiales.
- Raise, Momentum, Insights, Analytics y Volunteer figuran como productos con precio aparte de CRM+, así que una configuración completa puede requerir varias cotizaciones. El fabricante también lista servicios profesionales de pago, como migración, incorporación y capacitación; su página de soporte con esos precios no se pudo leer.
- Ni la política de privacidad, ni la página de Momentum, ni el anuncio de IA de 2025 dicen si los datos de clientes o donantes se usan para entrenar modelos de IA. La política de privacidad no cubre el uso de IA y dice que los datos de suscripción quedan fuera de su alcance.
- Las declaraciones de seguridad del fabricante no son del todo coherentes: la página principal menciona compatibilidad con HIPAA y SSO, la página de Momentum cita SOC2, y una publicación de seguridad de 2024 cita HIPAA, compatibilidad con GDPR e ISO a través de Azure, sin afirmar informes SOC ni SSO. La política de privacidad dice que los servicios están generalmente ubicados en Estados Unidos.
Planes y precios
- CRM+ Platform: Solicitar precio. Para organizaciones con ingresos por recaudación de hasta $5 million al año. Incluye las funciones de CRM+ descritas y usuarios ilimitados. No hay precio publicado.
- CRM+ Enterprise: Solicitar precio. Para organizaciones con ingresos por recaudación superiores a $5 million al año. Misma lista de funciones; no hay precio publicado.
- Raise: Solicitar precio. Formularios de donación en línea, páginas de destino, plantillas y donaciones por proyecto. Se cobra por separado.
- Momentum: Solicitar precio. Asistente de recaudación con IA para gestores de donaciones mayores e intermedias. Se cobra por separado.
- Insights y Analytics: Solicitar precio. Datos de donantes, modelos predictivos y segmentación (Insights); inteligencia de negocios y exportaciones (Analytics). Cada uno se cobra por separado.
- Volunteer: Solicitar precio. Incorporación, programación y comunicación con voluntarios. Se cobra por separado.
Leído de la página oficial de precios (virtuous.org/pricing), que lista niveles y productos pero no montos en dólares, plan gratuito, prueba ni descuento para organizaciones sin fines de lucro. Se desconocen la base de facturación y la moneda. Confirma en la página de precios en vivo o con el equipo de ventas de Virtuous.
Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
Virtuous: de un vistazo
Virtuous es una suite de software de recaudación de fondos en la nube para organizaciones sin fines de lucro: un CRM (CRM+) con herramientas de marketing y eventos, más productos separados para donaciones en línea (Raise), contacto con donantes asistido por IA para gestores de donaciones (Momentum), datos y predicciones de donantes (Insights), analítica y gestión de voluntarios. Funciona en el navegador, y el fabricante menciona una app móvil para voluntarios.
Probar Virtuous →