¿Qué es Heidi Health?
Heidi (Heidi Health, que se describe como un AI Care Partner) es un escriba con IA que convierte las conversaciones entre clínico y paciente en notas estructuradas y documentos de seguimiento, con consultas de evidencia clínica citada y flujos de trabajo tipo agente alrededor de las visitas. Funciona como app web, apps de escritorio para macOS y Windows, y una app para iPhone/iPad.
Para quién es
El proveedor la dirige a profesionales de la salud, desde clínicos independientes hasta clínicas y sistemas de salud, y su ficha de la App Store menciona atención primaria, hospitales y salud aliada. Es una herramienta de documentación para clínicos, no un producto para consumidores o pacientes, y el proveedor dice que no ejerce juicio clínico.
Pros y contras
Puntos fuertes
- La página de precios indica transcripción ilimitada y plantillas estándar en el plan Free, y dice que el escribir notas y las consultas de evidencia clínica nunca consumen la asignación de uso de Agents.
- La ficha de la App Store indica que las notas pueden generarse en inglés y otros 17 idiomas, entre ellos español, francés, alemán, árabe, japonés y chino simplificado y tradicional.
- La página de integraciones nombra conexiones con EHR/EMR como Epic, Oracle Cerner, athenahealth, eClinicalWorks, Veradigm y Best Practice, además de Cliniko, Semble y Halaxy para gestión de consultorios.
- La página de integraciones también lista Gmail, Google Calendar, Docs, Drive y Sheets, y Outlook, Word, Excel, OneDrive y SharePoint Online, que se relacionan con sus flujos de agentes.
- La página de seguridad del proveedor dice que no usa datos de clientes para entrenar su IA, y que no se guardan grabaciones de audio tras la transcripción en tiempo real.
- El centro de ayuda del proveedor dice que los residentes y estudiantes en formación pueden obtener un plan de pago gratis tras verificar su condición de estudiante.
Limitaciones
- Las funciones avanzadas en Free tienen tope. El centro de ayuda describe un fondo compartido de 10 acciones al mes, mientras que la página de precios describe una asignación semanal menor de Agents, así que las dos páginas del proveedor difieren.
- La página oficial de precios que pudimos leer no muestra montos en dólares; los precios de pago de abajo vienen de rastreadores de terceros y se contradicen entre sí (Reportado $110, $150 y $90 para el plan individual).
- Agents, Routines, Computer use y Memory figuran con uso limitado en todos los niveles; el tamaño de la asignación no aparece en las páginas que leímos.
- Funciones de equipo como SSO, mayor integración con EHR, términos y alojamiento personalizados y soporte prioritario están reservadas a los niveles Practice, Teams o Enterprise, y Enterprise se cotiza con ventas.
- El proveedor dice que su producto agéntico Heidi II solo está disponible en Australia, Nueva Zelanda, EE. UU., Canadá y Sudáfrica. El centro de ayuda dice que las nuevas suscripciones a Scribe Team son solo para Reino Unido y la UE.
Planes y precios
- Free: $0. Un puesto con transcripción ilimitada, plantillas estándar y evidencia clínica citada. Plantillas avanzadas, Ask, vinculación, uso compartido, codificación y Agents tienen uso limitado.
- Clinician: Reportado $110 por usuario al mes, con facturación anual por defecto, opción mensual disponible. Autoservicio con prueba gratis de 14 días y puestos Standard o Max. Amplía plantillas avanzadas, Ask y uso de evidencia. Precio de un rastreador de terceros.
- Practice: Reportado $180 por usuario al mes, con facturación anual. Nivel de equipo según el rastreador y el centro de ayuda: plantillas y sesiones compartidas, mayor integración con EHR, prueba de 14 días. No aparece en el texto de la página de precios que pudimos leer.
- Teams / Enterprise: Contactar a ventas. Puestos personalizados y capacidad mensual compartida. Lista SSO, integración con EHR, términos y alojamiento personalizados, y un responsable de éxito del cliente.
Se obtuvo la página oficial de precios, pero su texto no mostraba montos en dólares; las cifras de Clinician y Practice son Reportadas por el rastreador de terceros usagepricing.com (captura del 5 de octubre de 2026) en USD, sin impuestos. Una guía de un competidor indica $150 para Clinician y una página antigua de un subdominio del proveedor indica $90 para Pro, así que confirma en la página de precios vigente, incluida la moneda regional.
Los precios y límites cambian; confírmalos antes de comprar. Página oficial de precios ↗
Fuentes
Este perfil se elaboró a partir de estas páginas públicas. No hemos hecho pruebas prácticas.
- heidihealth.com/pricing
- support.heidihealth.com/en/articles/8885030-heidi-s-pricing-plans-c...
- webflow.heidihealth.com/pricing
- trytwofold.com/compare/heidi-health-pricing-2026-guide
- usagepricing.com/blueprint/heidi-health
- heidihealth.com/safety
- heidihealth.com/legal/data-privacy-security-faqs
- heidihealth.com/en-us/integrations
- heidihealth.com/ai-instructions
- apps.apple.com/app/id6504471106
Heidi Health: de un vistazo
Heidi (Heidi Health, que se describe como un AI Care Partner) es un escriba con IA que convierte las conversaciones entre clínico y paciente en notas estructuradas y documentos de seguimiento, con consultas de evidencia clínica citada y flujos de trabajo tipo agente alrededor de las visitas. Funciona como app web, apps de escritorio para macOS y Windows, y una app para iPhone/iPad.
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